Certificarea ISO 9001/2002

Implementarea sistemului de calitate ISO9001/2001 a inbunatatit si diversificat politicile de calitate ale firmei , definind criterii clare si masurabile pentru indeplinirea obiectivelor propuse .
Organizarea si gestionarea activitatii firmei , in conformitate cu standardul ISO 9001/2001, se face pe procese , fiecare proces fiind descris cu ajutorul uneia sau mai multe proceduri .
Procesul de remediere in laborator ,avind drept componenat executiva reparatiile echipamentelor, incepe cu inregistrarea sesizarii si prelucrarea informatiilor date de client , continua cu identificarea defectului si stabilirea cauzei , inlaturarea defectului si eliminarea cauzei ,si se termina cu un test al echipamentului si o proba de anduranta .
Procesul de intretinere preventiva a echipamentelor, avind drept componenta executiva realizarea reviziilor periodice , incepe cu o analiza a istoriei echipamentului si a datelor culese la ultima revizie (informatii privind gradul de uzura, piese care se prelimina a se schimba ,etc)si continua cu pregatirea echipei cu toata dotarea necesara, cu realizarea reviziilor pe baza instructiunilor de lucru, cu inregistrarea informatiilor utile pentru revizia urmatoare si se termina cu un test si o proba de verificare in sistem.
Au fost descrise procesele cele mai importante din domeniul efectuarii serviciilor, subliniid ca si restul activitatii este organizata pe procese specifice :procesul de achizitie materiale , procesul de comercializare consumabile ,etc.

» INAPOI